Jaaroverzicht klachten
In het ‘jaaroverzicht klachten’ van de gemeente staat hoeveel en welke klachten er zijn binnengekomen en hoe de gemeente deze heeft afgehandeld.
De gemeente draagt, op grond van artikel 9:12a Awb, zorg voor registratie van de ingediende schriftelijke klachten. Deze worden jaarlijks gepubliceerd.
| Afdeling | Uitleg klacht | Postcode klager | Afhandelduur | In behandeling genomen? | Afhandelwijze |
|---|---|---|---|---|---|
| BMO | Klacht over gedragingen betogers tijdens demonstratie | 6199 | 3 dagen | Ja | Informeel Klacht telefonisch opgelost |
| Ruimte | Klacht over niet nakomen toezeggingen en ontbreken aan perspectief | 6191 | 9 dagen | Ja | Informeel Klacht middels gesprek opgelost |
| Afdeling | Uitleg klacht | Afhandelduur | In behandeling genomen? | Afhandelwijze |
|---|---|---|---|---|
| Ruimte | Proces rondom vergunning aanvraag | 3 maanden | Ja | Informeel In der minne |
| BMO | Veiligheidsweek en getoonde foto's op inbraakpreventieavond | 3 maanden | Ja | Formeel, 1e instantie Gegrond |
| BMO | Veiligheidsweek en getoonde foto's op inbraakpreventieavond | 2 maanden | Ja | Informeel |
| BMO | Niet serieus genomen | 1 maand | Ja | Informeel |