Ondernemend Beek, dat is de gemeente Beek!

Ondernemend in de zin van een bedrijvige en economisch krachtige gemeente maar ook in bredere zin ondernemend. Beek staat open voor nieuwe ideeën, open voor (maatschappelijk) ondernemerschap, open naar bewoners, open naar de regio, open naar elkaar. Dat zijn de ingrediënten voor een veelzijdige en vitale gemeente en gemeentelijke organisatie. Beek is trots op haar eigen identiteit, autonomie en hoge voorzieningenniveau. Beek werkt continue aan het optimaliseren van haar dienstverlening. Om dit te kunnen realiseren werkt Beek resultaatgericht en heeft de gemeente goede arbeidsvoorwaarden, ruime opleidingsmogelijkheden en faciliteiten om flexibel te werken. Dit biedt medewerkers kansen voor persoonlijke ontwikkeling en geeft een goede balans tussen werk en privé. Wil jij aan de slag in Beek? Reageer dan op onderstaande vacature.

De gemeente Beek bestaat uit een eenhoofdige directie (de gemeentesecretaris). Deze wordt ondersteund door de Directiesecretaris. De organisatie kent drie afdelingen: Ruimte, Samenleving en Bestuurs- en Managementondersteuning.

Voor de afdeling Bestuurs- en Managementondersteuning zijn wij, wegens een ontstane vacature, op zoek naar een:

BELEIDSMEDEWERKER ICT ALLROUND

(1,0 fte)

Jij bent dé schakel tussen de gebruiker, de ICT afdeling en de ICT-dienstverleners. Daarom zorg je altijd voor duidelijke en kwalitatieve meldingen. Want doordat jij helder communiceert en alles zorgvuldig registreert, worden incidenten in één keer opgelost.

Hierbij maak je gebruik van ITIL-processen als Incident-, Problem- en Changemanagement. Hiernaast formuleer je standaardvoorwaarden en -oplossingen op veel gestelde vragen, informeer je gebruikers over storingen en extra systeemonderhoud, wijs jij hen de weg, en deel je tips en tricks. In elk gesprek blijf je professioneel.

Wat houdt de functie in?

  • Je bent aanspreekpunt als eerstelijns ICT medewerker en verantwoordelijk voor:
  • Directe communicatie met medewerkers over incidenten of vragen over diverse ICT-toepassingen en omgevingen;
  • Je verricht werkplekbeheer, gebruikersondersteuning en het support op Apple en Microsoft end-user devices;
  • Je beoordeelt de vraag/oplossing en bekijkt bij welke medewerker van het taakveld deze ondergebracht dient te worden;
  • Je ondersteunt de systeembeheerder en (technisch) applicatiebeheerder;
  • Je volgt de nieuwste ICT ontwikkelingen en wil jezelf hierin blijven ontwikkelen;
  • Je hebt voldoende Engelse basis communicatievaardigheden, in verband met leverancierscontacten;
  • Je verricht overige binnen de afdeling voorkomende werkzaamheden.

Wat vragen wij van jou?

  • MBO+ tot HBO opleidingsniveau;
  • Richting: ICT;
  • Kennis van Microsoft (o.a. Windows en 365), Citrix, ITIL (pré) en MSCA (pré);
  • 1 - 2 (relevante) ervaringsjaren;
  • Ervaring met werken op Servicedesk én ITSM-tooling;
  • Aanvullende cursussen op het eigen terrein;
  • Kan 1ste medewerker en/of coördinator zijn van een specifiek taakveld;
  • Competenties: communiceren, plannen en organiseren, kwaliteitsbewustzijn, klant- en service gerichtheid, resultaatgerichtheid / realisatie van doelen, verzamelen van informatie, samenwerken, flexibiliteit, signaleren.

Wat bieden wij jou?

  • Een structurele functie, waarbij het eerste jaar wordt aangegaan met een tijdelijke arbeidsovereenkomst. Na een jaar functioneren zal op basis van de personeelsbeoordeling worden bezien of deze kan worden omgezet naar een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd.
  • Een boeiende werkomgeving met een veelzijdig takenpakket.
  • Salaris afhankelijk van opleiding en werkervaring: aanloopschaal 8 tussen € 2.581 - € 3.732, functionele schaal 9 tussen € 2.865 - € 4.208 bruto per maand (o.b.v. fulltime aanstelling, parttime naar rato).
  • Een 36-urige werkweek, eventueel aangevuld met gedeeltelijke ADV (38 uur per week) of volledige ADV (40 uur per week).
  • Het Individueel Keuze Budget (17,05%, t.b.v. uitruil van arbeidsvoorwaarden).
  • Pensioenopbouw bij het ABP.
  • Ruime mogelijkheden voor opleiding en ontwikkeling.
  • Flexibele werktijden.

De gemeente Beek hanteert generieke functieprofielen. Op deze functie is het generieke functieprofiel van toepassing voor de Beleids-/uitvoerend medewerker C. Voor meer informatie ga naar www.gemeentebeek.nl.

Wil je solliciteren?

Een psychologische test maakt deel uit van de selectieprocedure. Inlichtingen over deze functie kunnen ingewonnen worden bij Achiel Drummen, Hoofd afdeling BMO (tel. 046 - 43 89 208).

Belangstellenden worden uitgenodigd hun sollicitatie vóór 23 mei a.s. in te dienen via de link: https://vacatures.igom.nl/vacature/8207/beleidsmedewerker-ict-allround/. De sollicitatiegesprekken vinden plaats op 7 juni (middag) en 16 juni (middag).

Indien je geen automatische ontvangstbevestiging ontvangt, controleer dan de ongewenste mail / spambox. Is dit niet het geval, word je verzocht contact op te nemen met Linda Rössel, senior beleidsmedewerker P&O (tel. 046-43 89 283).

Acquisitie n.a.v. deze vacature wordt niet op prijs gesteld.